প্রশ্ন করার আগে একবার পড়ো
আমরা জানি, প্রথমবার কোনো প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে মাথায় একগাদা প্রশ্ন আসে। এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো সাজিয়েছি — জমা কীভাবে হয়, কতক্ষণ লাগে, উত্তোলন কোন ধাপে যায়, মোবাইল থেকে কী কী করা যায়, সাপোর্টে কীভাবে পৌঁছাবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠালে তোমার ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখাতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — এটা
তোমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাট আর ই-মেইলে সারাদিন সারারাত সাড়া দেয়। নিচের প্রতিটি অংশে নির্দিষ্ট বিষয় ধরে উত্তর দেওয়া হয়েছে, তাই তোমার দরকার অনুযায়ী সেকশনে যাও।
- bKash
- Nagad
- Rocket