রেফারেন্স

Cawabanga গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা কীভাবে আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি — সব এখানে স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন করেন, সেই ডেটাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Cawabanga Cawabanga গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল থেকেই আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো সহজ — নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান।

লাইভ চ্যাট Cawabanga সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন, গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখুন — আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেবে। মোবাইল ও কম্পিউটার দুটো থেকেই কাজ করে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার Cawabanga অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনেও OTP যাচাই প্রয়োজন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। কুকিজ নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে ডেটা ধারণের সময়সীমা পর্যন্ত — সব এখানে পরিষ্কার।

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই তথ্য এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, তাই মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন সংরক্ষিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। পরিচয় যাচাই ছাড়া কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ দলিল সংগ্রহ করা হয়। লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সময়সীমা শেষে অতিরিক্ত রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু সেশন-ভিত্তিক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা মৌলিক কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে।